La buona governance in qualsiasi organizzazione implica la dimostrazione di responsabilità (“accountability”) e la promozione di una cultura di “speak up“.
Sull’argomento della gestione delle segnalazioni (“whistleblowing”) è stato recentemente pubblicato il nuovo standard ISO 37002, Sistemi di gestione del whistleblowing – Linee guida.
Lo standard fornisce le linee guida per stabilire, attuare e mantenere un efficace sistema di gestione del whistleblowing basato sui principi di fiducia, imparzialità e tutela.
Non è uno standard specifico per un settore e può essere utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni, comprese le PMI, nonché da quelle con operazioni internazionali.
Seguendo i tre principi di fiducia, imparzialità e protezione, lo standard tratta della identificazione, la segnalazione di potenziali fatti o questioni rilevanti sotto il profilo etico il modo in cui vengono valutate e affrontate.